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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es [Nombre y apellidos del titular] (NIF [DNI o NIF]), que opera bajo el nombre comercial Syncro. Studio, con domicilio en [Domicilio, código postal y ciudad] y correo electrónico de contacto: hola@syncro-studio.com.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos facilitados por los usuarios (nombre, teléfono, correo electrónico, servicio de interés y datos de empresa facilitados voluntariamente al reservar una llamada o contactar por WhatsApp) con la exclusiva finalidad de atender sus consultas, coordinar reuniones diagnósticas y presentar presupuestos de servicios solicitados.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del interesado al enviar una solicitud de información o concertar una cita con nuestro equipo.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google (Google Calendar y Google Meet), para agendar y celebrar la llamada.
  • Resend, para enviar los correos de confirmación y recordatorio de la cita.
  • El proveedor de alojamiento de este sitio web.
  • WhatsApp (Meta), si decides contactar por ese canal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras no se solicite su supresión por el interesado, cumpliendo siempre con los plazos legales aplicables.

6. Derechos del usuario

Cualquier usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando una comunicación por correo electrónico a hola@syncro-studio.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).